TableCheckでご予約の際に事前決済・仮押さえ決済を行った場合や、TableCheck Pay(旧コンタクトレス決済)をご利用になった場合、マイページにて支払履歴を確認することができます。
予約の内容や決済に使用したカード、請求金額が確認できるほか、支払いのステータスを確認することができます。
1.TableCheckトップページの右下の「アカウント」を選択し、ログインします。 (すでにログイン済みの方は次のステップへお進みください。) |
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2.「支払履歴」を選択します。 |
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3.支払い履歴が一覧で表示されます。 |
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4.該当の店舗を押下すると、支払いの詳細が1画面で確認できます。
領収書発行:領収書の宛名の入力欄が開きます。入力・保存すると領収書がPDFで発行されます。 |
決済ステータス(状態)一覧
ご利用店舗のクレジットカード決済に関する処理状況について、弊社では回答いたしかねます。
以下のステータスを確認し、気になる点がある場合には直接店舗までお問い合わせください。
売上(請求)処理済み |
支払いタイプが「事前決済」「与信」「TableCheck Pay」の予約において、決済が完了済みのステータスです。レストランが売上(請求)の決済処理を実行した場合に表示されます。 |
返金処理済み |
支払いタイプが「事前決済」「与信」「TableCheck Pay」の予約において、返金処理が完了しているステータスです。レストランが返金処理を行った場合に表示されます。 ご予約時の合計金額から一部が「返金」された場合、「請求金額」欄には返金分が差し引かれた金額が表示されます。 関連ヘルプ記事: 返金(取り消し処理)のタイミング |
仮押さえ済み | 支払いタイプが「与信」の予約において、問題なく仮押さえが完了している場合に表示されます。 |
仮押さえ解放済み | 支払いタイプが「与信」の予約において、仮押さえされた金額が開放処理された場合に表示されます。 |