Q 「オンライン事前決済」でコースを予約しましたが、当日の追加注文やドリンクの支払いにTableCheck Pay(旧コンタクトレス決済。以下、TC Payと記載)を利用できますか? |
A はい、可能です。 |
Q 「カード情報の入力が必要です」のメニューを予約しましたが、TC Payを利用できますか? |
A はい、可能です。 |
Q 身に覚えのない50円の引き落としがありますが、なぜですか? |
A 予約時に50円の請求が発生した場合、これはカードの有効性を確認する「事前承認」のためのものです。お客様がカード情報を入力されると、カード会社が50円を一時的に請求し、カードが有効かどうかを確認します。この50円は来店後に返金処理が行われ、後日口座に戻りますので、ご安心ください。 |
Q レストランで他の支払い方法を選べますか? |
A お会計時に他の支払い方法へ変更することが可能です。その場合、登録されたカードには請求されません。詳細については直接レストランにお問い合わせください。 |
Q 利用可能なカードブランドは何ですか? |
A 主要な5つのブランド(Visa、Mastercard、Amex、Diners、JCB)に対応しています。デビットカードやプリペイドカードもご利用いただけます。詳細は以下のヘルプページをご参照ください。 |
Q 領収書はどのように発行できますか? |
A 請求完了通知、またはTableCheckのマイページからお客様自身で発行できます。詳細は以下のヘルプページをご参照ください。 |