TableCheckアカウントにログイン後、マイページの「TCポイント」から確認ができます。以下のステップに従って、有効なTCポイントを確認してください。
TCポイントの確認方法
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１．マイページの「TCポイント」を押下してください。 「TCポイント」の画面上部に、獲得済みのポイントが表示されます。 獲得予定ポイントは来店後10日前後に獲得できます。 関連ヘルプ記事：TCポイントとは？
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２．青枠内の「詳細を表示」を押下すると、有効期限ごとにポイント数が表示されます。 有効期限は、取得月を含む6か月後の月末です。 関連ヘルプ記事：TCポイントとは？
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TCポイントステータス一覧
| 獲得予定 | 予約した時点で表示 |
| 獲得済み | 来店後10日頃に獲得済みに変更 |
| 利用済み | 決済方法に関わらず、予約した時点で表示 |
| 利用済み（キャンセル料） | ポイントをキャンセル料として使用した場合に表示 |
| 期限切れ | 有効期限が切れた場合に表示 |
よくあるご質問
Q：来店したのにTCポイントが獲得できないのはなぜですか？
A：TCポイントは来店後10日前後で獲得できます。ポイントは常に有効期限の古いものから利用されますので、有効期限を確認してご利用ください。
関連ヘルプ記事：TCポイントとは？
Q：予約したのにポイントが獲得できません
A：TCポイントは予約時ではなく、来店後10日前後で獲得できます。
また、TCポイント獲得対象外の可能性が考えられます。下記条件に該当しているかご確認ください。
- TCポイント獲得可能な店舗の予約
- TCポイント獲得可能な期間にTableCheck (レストラン検索サイト）https://www.tablecheck.com/ja/japan から予約している
- 予約時にTableCheckアカウント作成し、ログインをして予約している
※対象店舗であっても、予約日、時間帯、メニューによって獲得有無や獲得ポイント数が異なる場合がございます。
TCポイント獲得対象外：TableCheck（レストラン検索サイト）を経由しない新規予約（およびその後の予約変更も含む）、予約なしでの来店（ウォークイン）、予約作成時にアカウント作成せずログインをしないゲスト予約
Q：ポイント獲得完了メールが届きましたがポイント履歴に反映されていません
A：獲得完了メールは予約時にログインしたアカウントの登録メールアドレス宛にお送りします。ポイント履歴を確認する際は、予約時のアカウントでログインしているか再度ご確認ください。
Q：キャンセル料金が発生する場合、TCポイントをキャンセル料の支払いに利用できますか？
A：ポイントを利用してご予約いただいた場合、キャンセル料が発生した際はTCポイントを優先して充当いたします。なお、ポイントをご利用していないご予約についてはTCポイントをキャンセル料金にご利用できません。
Q：予約変更した場合、利用したTCポイントはどうなりますか？
A：予約変更後の内容に応じて、保持しているTCポイントも調整されます。
Q：アカウントを削除した場合、TCポイントはどうなりますか？
A：退会すると保持していたポイントや、獲得予定のポイントは消滅します。
Q：家族や別のアカウントにTCポイントを移行できますか？
A：ポイントは家族・第三者など他のアカウントへ付け替えたり、獲得することはできません。
Q：どのアカウントでTCポイントを獲得できたのかわからない
A：お持ちのアカウントにログインして、マイページの「TCポイント」から履歴を確認してください。
Q：店舗都合でキャンセルになった場合、ポイントは付与されますか？
A：キャンセル後獲得予定のTCポイントは取り消され、付与はされません。
Q：予約時と来店時で人数やコース内容が変わった場合、ポイントはどうなりますか？
A：来店時の人数・コースに対して、TCポイントが獲得できます。
Q：獲得予定のポイントを確認できますか？
A：TCポイント対象店舗でご予約の際は、予約確認ページで獲得予定ポイントが確認できます。