返金（取り消し処理）のタイミング

店舗が返金（取り消し）処理を行ってから通常約1～2週間でお客様がご利用のカード会社・銀行へ処理内容の情報通信が行われます。

その後、お客様のカード会社・銀行が情報を受け取り、処理され、お客様の口座に返金される流れとなります。

そのため、まずはご予約の店舗にて返金処理が完了しているかどうかをご確認いただき、店舗での処理が完了されている場合は、ご利用のカード会社・銀行の窓口へ直接お問い合わせください。

誠に恐れ入りますが、下記理由より、明確な返金時期についてはご案内致しかねます。

• 店舗での返金（取り消し）処理完了後は、店舗も弊社もその後の処理状況の追跡は行えません。
• ご利用のカード会社様への情報照会には、必ずカードの名義人であるご本人様からのお問い合わせが必要となります。