エラーメッセージが表示され、ご予約が確定できない場合に下記内容をご確認下さい。
◉エラーメッセージ一覧
TableCheckで予約作成時や作成後に表示されるエラー等のメッセージ一覧です。
予約確定に進めない際や、クレジットカードを使用した際に表示されるエラーの対応に有効です。
| エラー画像 | エラーメッセージ | 原因と対応 |
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コース・プランを選択してください。 |
コース・プランの選択がされていない状態。 ご希望のコース・プラン名を選択して下さい。 |
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次の項目を確認してください。
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必須の質問項目（お店からのご質問）に回答していないため先に進めない状況。 ご要望のセクション内にございます、必須の質問にご回答の上先にお進みください。 |
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カテゴリーを選択してください。 |
カテゴリーを選択されていません。 カテゴリーを選択して下さい。 |
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ご指定のカテゴリーでは予約できません。他のカテゴリーを選択してください。 |
選択したカテゴリーで提供可能ではないコース・プランが選択されています。 カテゴリーかコース・プランのいずれかを変更してください。 |
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ご指定の時間帯にはご予約可能なコース・プランがありません。 |
選択した時間帯に提供されているコースプランがありません。 店舗様でのコースプランの設定に誤りがある可能性がございます。 ご予約を希望の店舗様（該当店舗様）まで直接ご確認ください。 |
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次の項目を確認してください。
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予約者情報 の欄の入力が完了していません。 不足している情報をご入力の上で先へお進みください。 |
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Eメール このメールアドレスは既に使われています。 |
ご入力いただいたメールアドレスで既にTableCheckマイページのアカウントが作成されていることを意味します。 |
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Eメールは不正な値です。 |
入力されたメールアドレスがEメールアドレスの形式なっていません。 入力いただいたメールアドレスに@や.(ドット)が抜けていないかなどをご確認ください。 |
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カード番号は不正な値です。 | 入力したカード番号が正しくありません。 |
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有効期限は不正な値です。 | 入力した有効期限が正しくありません。 |
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セキュリティコードは不正な値です。 | 入力したセキュリティコードが正しくありません。 |
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支払いが作成できませんでした。 |
上記のいずれかに該当すると考えられます。詳細は以下のリンクよりご確認ください。 |
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予約の確定ができませんでした。 |
予約確定画面から、ブラウザの【戻る】ボタンを押下してしまったことで左記の表示がされております。 再度ブラウザの【進む】ボタンを押下することで、予約の確定画面へ戻れます。 ご予約は確定されていますのでご安心ください。 |