予約確認メール・予約確定メールなど、TableCheckからメールが届かない場合は以下をお試しください。
予約に関する通知メール・マイページでのメールアドレス認証メール等が届かない場合、以下の可能性が考えられます。
- 迷惑メール等に振り分けられている
- お使いの端末の設定によりドメイン拒否がされている
- お使いのメールの受信設定 / セキュリティ設定の影響
セキュリティ設定により受信できない場合、お使いのメールのセキュリティ設定をご確認・変更頂く形でのみ改善頂ける内容になります。
ドメインに関しましては、tablecheck.com のドメインからの受け取り設定をして頂きますよう、お願いいたします。
予約確認メールの再送をご希望の際は、当該店舗へご連絡ください。
予約に関するSMSが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
- お使いの端末、もしくはキャリアの設定によりSMSの受信拒否設定がされている（ご利用のキャリアによって設定が異なります）
- （MVNOなどの格安Simをご利用で）音声プランの加入がない端末にてSMSの受信を確認されている場合
- 2024年9月1日よりマレーシア店舗やマレーシアのキャリアを持っているお客様（マレーシア通信マルチメディア委員会より、URLや個人情報の記載があるSMSはブロックされてしまう為）
SMSの再送をご希望の際は、当該店舗へご連絡ください。