購入したバウチャー(eチケット)を利用した予約方法について、以下の通りご案内します。
バウチャー(eチケット)の利用方法
バウチャー(eチケット)購入後の利用方法は主に以下の4通りです。どの利用になるかは店舗によって異なります。バウチャー購入完了画面またはバウチャー購入完了メールをご確認ください。
オンライン予約
バウチャーをご購入後、購入完了メールにある「予約する」ボタンから、レストランのご予約を行ってください。ご希望の日時や人数を選択のうえ、必要情報を入力して予約を完了します。
電話予約
店舗に直接お電話いただき、バウチャーを利用して予約したい旨をお伝えください。
※店舗によっては電話予約自体を受け付けていない場合もございます。その際は、オンライン予約にてご予約をお願いします。
QRコード利用（店舗に直接ご来店）
来店日当日、購入したバウチャーのQRコードを店舗にて提示いただき、バウチャーを利用したい旨をお伝えください。
※店舗によってはバウチャーの利用自体を受け付けていない場合もございます。
ギフトとして送る
購入したバウチャーをギフトとして送ることができます。詳細については、以下ヘルプ記事をご参照ください。
関連ヘルプ記事：ギフトバウチャー(eチケット)とは？
バウチャー(eチケット)購入完了メールからオンライン予約をする場合
購入したバウチャー(eチケット)を利用した予約方法についてご案内します。以下のステップに従って、予約の流れを確認してください。
| 1．バウチャー購入完了メールの「バウチャー詳細・領収書出力」を押下し、下部の「予約する」を押下してください。 |
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2．各店舗のTableCheckオンライン予約ページにて、人数・日付・時間を選択して「予約を続ける」を押下してください。 ※バウチャーの購入枚数は、予約に含まれる子供と乳児を除いたグループの人数と同じである必要がある場合があります。 バウチャーなしの通常の予約をしたい場合は、下部にある「バウチャーを使わずに予約する」を選択してください。
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| 3．確認画面でお客様情報・支払い情報（必要な場合）などの必須項目を入力してください。 | |
| 4．「キャンセル料」「バウチャーポリシー」を確認の上、「予約を確定する」を押下して、予約を確定してください。 |
マイページからオンライン予約をする場合
| 1．マイページの「バウチャー(eチケット)」から利用可能なバウチャーを選択し、「予約をする」を押下してください。 |
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2．各店舗のTableCheckオンライン予約ページにて、人数・日付・時間を選択して「予約を続ける」を押下してください。 ※バウチャーの購入枚数は、予約に含まれる子供と乳児を除いたグループの人数と同じである必要がある場合があります。 バウチャーなしの通常の予約をしたい場合は、下部にある「バウチャーを使わずに予約する」を選択してください。 |
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| 3．確認画面でお客様情報・支払い情報（必要な場合）などの必須項目を入力してください。 | |
| 4．「キャンセル料」「バウチャーポリシー」を確認の上、「予約を確定する」を押下して、予約を確定してください。 |
店舗でQRコードを提示して利用する方法
複数の数量を選ぶ場合は、選択画面が表示されます。
対象の店舗が複数ある場合は、数量と店舗の両方を選択します。
以下のステップに従って、QRコードの提示方法を確認してください。
| 1．マイページの「バウチャー(eチケット)」から「異なる複数のバウチャーを選択してQRコードを発行する」を押下してください。 | |
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2．バウチャーを利用する店舗を選択してください。 ※有効期限の近いものから順に自動で適用されます。 |
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| 3．利用するバウチャーの数量を選択後、「QRコードを生成する」を押下してください。 | |
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4．来店日当日、購入したバウチャーのQRコードを該当店舗にて提示いただき、バウチャーを利用したい旨をお伝えください。 ※店舗によってはバウチャーの利用自体を受け付けていない場合もございます。 |
よくあるご質問
Q：バウチャーはどこで使えますか？
A：店舗によってバウチャーの利用条件が異なります。どの店舗で利用可能かについては、購入されたバウチャーの利用条件をご確認ください。
Q：バウチャーを利用する際に、金額の一部だけを使うことはできますか？
A：いいえ。バウチャーは一度に全額を利用する必要があります。金額の一部だけを利用することはできません。
Q：バウチャーがコース代金に足りない場合、どうすればいいですか？
A：バウチャー金額がコース代金に満たない場合は、差額分を店舗で現金やその他の支払い方法でお支払いいただく必要があります。
Q：バウチャー金額がコース代金を上回る場合はどうなりますか？
A：バウチャー金額がコース代金より上回る場合、差額の返金はできません。
Q：1回の予約で複数種類のバウチャーを使うことはできますか？
A：いいえ。オンライン予約では、1回の予約につき利用できるバウチャーは1種類のみです。複数種類のバウチャーを併用することはできません。
Q：バウチャーを利用するためには、どのような手続きが必要ですか？
A：バウチャーは、購入完了ページまたは購入完了メールからのみ、オンライン予約時に利用可能です。バウチャーの利用条件は事前に必ずご確認ください。TableCheckアカウントをお持ちの方は、マイページからもご利用いただけます。
Q：バウチャーのQRコードがなくても入店できますか？
A：事前にバウチャーを利用して予約した場合は、来店時にQRコードの提示は必要ありません。予約不要でご利用いただけるバウチャーの場合は、QRコードを提示することで簡単に利用をすることが可能です。
尚、QRコードはマイページの「バウチャー(eチケット)」、または購入完了メールから確認可能です。
※店舗によってバウチャーをご利用いただけない場合がございます。その場合は、マイページまたは購入完了ページから詳細をご確認ください。