下記条件でTableCheckシステム上にてお支払い頂いた場合に限り、決済時点からオンライン領収書を発行いただけます。
- TableCheck Pay（以下、TC Payと記載）
- 予約手数料
- 事前決済
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仮押さえ
※仮押さえ＝キャンセル・プロテクションのためご飲食代には該当しませんが、当日仮押さえした金額分からTableCheck上にてご飲食代をお支払いされた場合は本ページの通り領収書を確認いただけます。
また、領収書の発行につきましては、お客様ご自身でオンライン上からの発行をお願いしております。
弊社およびご予約店舗にて代理での発行は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
TableCheckマイページの「支払い履歴」よりご確認いただけます。
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1．TableCheckの「アカウント」押下し、「支払い履歴」を選択します。 ※ログインが必要です。 |
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2．領収書を発行したいご希望の予約を選択します。
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| 3．領収書の宛名を入力し、「領収書発行」ボタンを押下します。 |
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4．PDFで領収書が発行できます。
一度発行した領収書の宛名を変更する事はできません
同手順で、領収書の再発行が可能です。再発行される領収書には、『再発行』の文字が印字されます。
■2025年4月1日以降より順次記載内容が変更となります。領収書・利用明細には、以下2点が表記され、1つのPDFで出力されます。 ・領収書：但し書き「 TCポイント代として」 |
1．予約確定メールまたは決済完了メールより、予約詳細ページを開きます。
2．ご予約時にご入力いただいた電話番号またはEメールアドレスを入力し、「ご予約詳細を見る」を押下します。
3．「領収書をダウンロードするにはこちら」の下に表示されているリンクを押下すると、PDFで領収書が発行されます。
以下にご注意ください
- ご予約確定メールの再送は、ご予約店舗様のみ可能となります。再送をご希望の場合には直接店舗様までご連絡ください
- 一度発行した領収書の宛名を変更する事はできません
■2025年4月1日以降より順次記載内容が変更となります。領収書・利用明細には、以下2点が表記され、1つのPDFで出力されます。
・領収書：但し書き「 TCポイント代として
利用内容「e-Ticket購入」
・利用明細：利用内容「飲食代等の支払いとして」
4月1日以降ご予約分の発行については、以下記事よりご確認ください。
関連ヘルプ記事： 【2025年4月1日以降ご予約分】 領収書・利用明細について
領収書ボタンを押下しても空白ページが表示される（Android）
ダウンロードは成功しているので、以下の方法にてご確認ください。
- 「Chrome」を開く
- ブラウザのメニュー画面を開く（三点リーダ）
- 右上のメニューボタンから「ダウンロード」をタップ
- 過去にダウンロードしたファイルが一覧表示されます
「このファイルを開けません」と表示されて領収書がダウンロードできない、文字化けする
一部のPDFファイルにおいて、PDF専用ツールで領収書を開くと、ダウンロードできないまたは文字化けが発生する場合がございます。 文字化けを防ぐため、PDFファイルはGoogle Chrome、Microsoft Edgeなどのブラウザで開いてご覧いただきますようお願いいたします。
上記でも解決しない場合には、キャッシュクリアを行っていただき、現在開いているブラウザを全て閉じた上で、再度予約確定メールまたはマイページから発行をお試しください。
エラー表示が発生し、画面が進まずファイルが開けない
ブラウザ、端末に起因している可能性が高いです。 以下の方法をご確認いただき、安定したネットワーク環境下で再度お試しください。
- キャッシュクリア
- cookie削除
- ブラウザの再起動（スマートフォンの場合は、上にスワイプして削除）
- 端末の再起動
- ご利用ブラウザまたは端末を変更する
- OSのバージョンを最新に更新する
関連ヘルプ記事：対応ブラウザについて
関連ヘルプ記事：処理中から進まない・支払が作成できないと表示される
関連ヘルプ記事：TableCheck画面の動作が遅い、データが反映されない場合の対象方法（キャッシュクリアなど）
印刷時に「読み込めない文字があります」と表示される
フォントやプリンタードライバー、文字コードなどの原因が考えられます。
以下の方法にてご確認ください。
- ご利用ブラウザを変更する
- プリンタードライバーを最新版にアップデートする
- プリンタードライバーの設定を「常にTrueTypeフォントを使う」に変更する
- PDFの作成元ファイルがある場合は、フォントを埋め込む設定で再度 PDF を書き出す
- 作成元のPDFファイルを入手できない場合、画像で印刷する
よくあるご質問
Q：領収書を発行してください。
A：恐れ入りますが、領収書の発行はお客様ご自身によるオンライン発行のみ可能です。お客様ご自身でオンライン上からの発行をお願いいたします。
Q：領収書が発行できないため、送ってもらえますか？
A：恐れ入りますが、領収書の発行はお客様ご自身によるオンライン発行のみ可能です。弊社にて代理での領収書の発行や送付はできかねます。
発行がうまくいかない場合は、以下の対処法をお試しください。
▼Androidで空白ページが表示される場合
ダウンロードは完了しています。「Chrome」を開き、右上の三点リーダ（︙）から「ダウンロード」を選択し、領収書PDFをご確認ください。
▼「このファイルを開けません」または文字化けする場合
PDF専用アプリではなく、Google ChromeやMicrosoft Edgeなどのブラウザで開いてください。改善しない場合は、キャッシュの削除後、再度お試しください。
▼エラーが出てファイルが開けない場合
ご利用端末やブラウザの不具合が考えられます。キャッシュ・cookie削除、ブラウザ再起動、端末再起動、または別の端末・ブラウザでお試しください。
関連ヘルプ記事：対応ブラウザについて
関連ヘルプ記事：TableCheck画面の動作が遅い、データが反映されない場合の対象方法（キャッシュクリアなど）
Q：アクセス拒否と表示されて領収書を発行できません。
A：「ご予約詳細を見る」を押す際に、以下のいずれかの条件が満たされていない場合、「アクセス拒否」のエラーメッセージが表示されます。※モバイル端末でのみ表示されます。
- 電話番号またはメールアドレスが未入力
- 予約時に入力した電話番号またはメールアドレスのいずれかを入力せずに「ご予約詳細を見る」ボタンを押した
- ご入力いただいた電話番号またはメールアドレスが、予約時に登録したものと一致しない
上記をご確認の上、再度発行をお試しください。
Q：パスワードが分からず領収書を発行できません。
A：パスワードを忘れた場合は、以下の手順でパスワードのリセットを行ってください。
新しいパスワードでログイン後、領収書の発行をお試しいただけます。
関連ヘルプ記事：ログインパスワードを忘れた場合の対処方法（パスワード変更）