予約の確定ができない場合、下記の操作にて解消する事があります。
「確定画面へ」のボタンが光らず、押せない
必要項目を満たしていない可能性がございます。
人数・日付・時間の選択、メニューの選択、同意のチェックボックスの確認 等に漏れがないか、お確かめ頂きますようお願い致します。
選択できるコースメニューが1つも表示されない場合は、選択された日時ではご予約ができない可能性があります。
店舗様へ確認いただくか、詳細情報(店舗名称、希望のご予約日時、人数、選択されたいコース名 等)とともに当窓口までお知らせください。
1.「次の項目を確認してください」と表示されている
「お店からのご質問」への回答漏れがある可能性がございます。
メッセージとともに確認項目が表示されますので、お手数ではございますが確認項目をお確かめの上、ご予約確定・変更へ進んで頂きますようお願い致します。
2.「メールアドレスを事前に承認してください」と表示されている
マイページを作成時に送信されているメールにて本人認証を完了していない可能性がございます。 マイページ作成時にご入力頂いたメールアドレス宛へ、「アカウントの登録方法」という題名のメールが送信されておりますので、そちらに記載の「アカウントを有効にする」をご選択頂き、認証を完了してください。 お使いの端末のセキュリティ設定によっては、メールが受信できない場合がございます。
「tablecheck.com」のドメインからのメールを受信できるようにご設定ください。 |
関連ヘルプ記事:アカウント情報を確認・変更する |