予約の変更方法、予約変更ボタンが表示されない場合についてご案内いたします。
関連ヘルプ記事：ご予約の確認
予約通知メールからの変更方法
1．予約時に受信した予約通知メールより、予約確定ページへ移動し［予約を変更する］のボタンを選択します。
関連ヘルプ記事：予約履歴を確認する
関連ヘルプ記事：TableCheckからのメール・SMSが届かない
TableCheckマイページからの変更方法
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１．TableCheckトップページ下部の「予約」を押下します。 |
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２．変更がご希望の予約の「予約確認」を選択します。 |
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３．ご予約時と同様の操作で、人数・日付・時間・メニューなどを変更します。 関連ヘルプ記事：ご予約の流れ |
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以下に該当する場合は、該当店舗様に直接ご連絡ください。
- 空席状況等の確認
- 条件を変えて変更いただいても、ご希望の変更条件で変更できない場合
- 違う店舗を誤ってご予約された場合（系列店舗の変更希望含む）
※ご自身で変更をご希望の場合は、変更されたい店舗で新規予約を作成した後、最初に作成したご予約のキャンセルを行ってください。
| 人数・予約時間の変更を行った時に空席がない | 『○：○には○名様用の空席がありません。』 |
| 予約日の変更を行ったが変更した日に空席がない | 『yyyy年mm月dd日には○名様用の空席がありません。』 |
| 変更にあたり選択できるメニューがない | 『コース・プランを選択してください。』 |
| 人数・予約日時変更を行った時に、選択したメニューの予約ができない | 『選択された時間でのご予約ができないため、コース「●●（メニュー名）」の選択が解除されました。』 |
クレジットカードの入力が必要なメニューは予約変更時には選択できません。予めご了承ください。
以下の2つに当てはまる場合、予約の変更ボタンが表示されません。
| 予約の受付が締切られている | 店舗様ごとの設定で予約の締め切りが異なります。詳細はご予約の店舗様まで直接お問い合わせください。 |
| クレジットカード情報を入力したご予約 | 仕様により、予約変更ボタンは表示されません。 |