デビットカードやプリペイド型、口座直結型のクレジットカードを使って予約された場合、一時的に重複して引き落とされる事があります。
予約作成時に押さえた与信分は数週間後に返金されます。
■ 再与信取得
連携するカード決済代行会社に応じて、与信枠が一定期間で自動的に解放され再度与信枠を取得する場合があります。
TableCheckでは、カード情報をお預かりしたご予約(与信取得)の場合、 ご予約作成日から起算して40~41日後に自動で与信を更新する仕組みを採用しております。
クレジットカードであれば、与信の更新をしても引き落としとなることはありませんが、 デビットカードやプリペイド型、口座直結型のクレジットカードをご利用の場合は与信取得ができず即時引き落としの処理となってしまうため、 同額が新たに引き落とされてしまう状況となります。
ご予約された日に引き落としがあった金額は、与信更新時に解放 (返金) の処理となりますが、お客様の口座へのご返金までにはお時間を要すことがあります。
返金のタイミングについては、ご利用の銀行・カード会社によって異なりますので、 カード発行元の該当窓口までお問い合わせいただけますようお願いいたします。