デビットカードやプリペイド型、口座直結型のクレジットカードを使って予約された場合、一時的に重複して引き落とされる事があります。
予約作成時に押さえた与信分は数週間後に返金されます。
連携するカード決済代行会社に応じて、与信枠が一定期間で自動的に解放され再度与信枠を取得する場合があります。
TableCheckでは、カード情報をお預かりしたご予約（与信取得）の場合、 ご予約作成日から起算して40～41日後に自動で与信を更新する仕組みを採用しております。
なお、再認証が行われた場合、前回の承認は取り消されます。
クレジットカードであれば、与信の更新をしても引き落としとなることはありませんが、 デビットカードやプリペイド型、口座直結型のクレジットカードをご利用の場合は与信取得ができず即時引き落としの処理となってしまうため、 同額が新たに引き落とされてしまう状況となります。
ご予約された日に引き落としがあった金額は、与信更新時に解放 (返金) の処理となりますが、お客様の口座へのご返金までにはお時間を要すことがあります。
下記に該当する場合には、再与信の可能性が高いです。
- 1か月以上先の予約で、与信が二重で請求されている
- 来店時に決済しすでに返金もされたが、まだ返金されていない請求がある
- すでに与信の請求が来ているが、しばらく経ってから与信が再度取得された
返金のタイミングについては、ご利用の銀行・カード会社によって異なりますので、 カード発行元の該当窓口までお問い合わせいただけますようお願いいたします。
仮押さえの金額（50円もしくは200円)がすでに請求されていても、カードの有効性を確認するため別途請求がある可能性がございます。
※10円、1ドルなどの少額の仮押さえですが、金額はご利用のカード会社によって異なります。