ご予約確認画面に進めず、予約したい日時に予約ができない場合は下記が考えられます。
関連ヘルプ記事：[ エラーが表示される ] [ 予約の確定ができない ]
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ご予約画面に表示される赤枠欄や、赤文字で『必須』と書かれている項目は入力必須となります。 ご記入の上、ご予約確認画面へお進みください。 |
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必須項目に入力していてもご予約確認画面へ進めず、右記のようなメッセージが出ている場合はすでに予約が埋まっている可能性があります。 当該店舗へ直接お問合せ下さい。 |
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必須項目に入力していてもご予約確認画面へ進めず、右記いずれかのメッセージが出ている場合は、店舗様の設定により予約に進めない状況である事が考えられます。 当該店舗様へ直接お問合せ下さい。 |
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よくあるご質問
Q. メニュー（コース）を選ぶことができません。どうすればいいですか？
A：選択した日時・人数に対してメニューの受付条件を満たしていない可能性があります。
コースによっては、特定の曜日や時間帯、人数に制限がある場合があります。別のコースを選択するか、日時や人数を変更して再度お試しください。
Q.空席があるのに予約ができないのはなぜですか？システムエラーでしょうか？
A：店舗側の設定による制限が考えられます。
選択した席やコースによっては、特定の曜日や時間帯、人数に制限があり、空席が表示されていても選択が出来ないことがあります。店舗によっては、同一名義での複数予約や、短時間での連続予約を制限している場合もあります。
また、ネットワーク環境やご利用端末の影響による可能性もございます。
- 選択するコース・日時を変更する
- キャッシュクリア後、時間をおいてから再度予約する
上記をお試しいただき解決しない場合は、直接店舗へお問い合わせください。