ご予約の店舗ごとに支払い方法が異なります。以下に各支払い方法の概要と注意点をまとめましたので、ご予約時にご確認ください。
- オンライン事前決済
- バウチャー(eチケット)
- 仮押さえ
- ご予約時クレジットカード情報入力が不要な場合/TableCheck Pay(TC Pay)
- TableCheck予約手数料
- 電話で直接ご予約をされた場合
概要:
予約時にクレジットカードなどのキャッシュレス決済で、コース代金全額を事前にお支払いいただく方法です。
注意点:
当日、追加のご飲食代が発生した場合は、差額分を店舗にてお支払いください。
概要:
予約時にバウチャー(eチケット)を利用して、支払いを行う方法です。バウチャーは事前に購入し、予約時に利用することができます。一部の店舗では当日のご来店でQRコードをご提示いただくことで、バウチャーを利用いただけます。
注意点:
オンライン予約時には一度のご予約につき1種類のバウチャーのみ利用可能です。
利用する際に、有効期限(最大6ヶ月)や利用条件(購入制限など)を確認してください。
一部の金額のみを利用することはできず、1度で全額を利用する必要があります。
バウチャー金額がコース代金に満たない場合、差額分を店舗で支払う必要があります。
なお、バウチャーをご利用いただけない店舗もございます。
概要:
予約時にクレジットカード情報の入力が必須となり、利用枠を仮押さえします。
注意点:
仮押さえの金額は店舗により異なり、コース代金全額・50円または200円の場合があります。
また、デビットカードをご利用の場合は、利用枠の仮押さえであっても、即時引き落としされます。
そのため、改めて店舗にて当日のご飲食代の支払いが必要となります。
なお、来店後に、予約時に引き落とされた仮押さえは返金されます。
概要:
予約時にクレジットカード情報の入力が不要な場合、当日店舗にてご飲食代をお支払いください。
注意点:
現金、クレジットカード、電子マネーなど、店舗が対応する支払い方法をご確認ください。
概要:
予約時にクレジットカード情報を入力いただくことで、店舗にTableCheck Pay(旧コンタクトレス決済)の利用可能なゲストとして登録されます。
当日、現金でお支払いを行うことも可能です。
注意点:
この機能は、導入している店舗でのみ利用可能です。
概要:
「TableCheck予約手数料」は、手数料を支払うことで、24時間365日いつでも予約が可能となる有料の優先案内サービスです。
手数料を支払うことで、待ち時間のストレスから解放され、人気店でも特別なひとときをお過ごしいただけます。
注意点:
予約手数料は店舗により異なり、390円~設定されています。
詳細は予約時にご確認ください。
概要:
電話で直接ご予約された場合、店舗から事前の支払い依頼があることがあります。
注意点:
店舗から届くURLを確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
よくあるご質問
Q:自分の予約がどの支払い方法か確認したい
A:予約確定メールに記載の「支払い方法」欄をご確認ください。ご不明な場合は、予約された店舗に直接お問い合わせください。
Q:支払いが完了しているか確認したい
A:事前決済の場合は、ご利用のカード会社の明細をご確認ください。仮押さえの場合は一時的な利用枠の確保のみです。
Q:TableCheck Payは全ての店舗で使えますか?
A:いいえ。対応している店舗でのみご利用いただけます。予約画面にて対応状況をご確認ください。
Q:クレジットカード情報を登録しました。当日支払いが必要ですか?
A:予約時の支払い方法によって異なります。
「オンライン事前決済」の場合は、事前にコース代金は事前に頂戴しています。「仮押さえ」の場合は、支払いは完了していないため、当日支払いが必要です。
Q:予約時にクレジットカード情報を登録しましたが、当日現金で支払いできますか?
A:はい、現金でのお支払いが可能な場合があります。予約時に選択された支払い方法によって異なります。
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「カード情報の入力が必要です(お支払いは来店当日、店舗にてお済ませください)」と表示されている場合(=仮押さえ)
この場合、カード情報は「予約保証(仮押さえ)」のために使用されます。
実際の決済は行われておらず、当日は現金や店舗が対応する方法でお支払いください。
※デビットカードをご利用の場合は一時的に引き落とされますが、来店後に返金されます。 -
「オンライン事前決済」と表示されている場合
ご予約時にすでにコース料金を支払い済みです。
当日は、追加注文分のみ現金等でお支払いが必要です。 -
どの支払い方法か分からない場合
予約確定メールまたは予約確定ページの内容をご確認ください。
不明な場合は、ご予約された店舗へ直接お問い合わせください。
Q:バウチャーを使う際に、金額の一部だけを使うことはできますか?
A:いいえ。バウチャーは一度に全額を消費する必要があります。金額の一部だけを使うことはできません。
Q:バウチャーがコース代金に足りない場合、どうすればいいですか?
A: バウチャー金額がコース代金に満たない場合は、差額分を店舗で現金やその他の支払い方法でお支払いいただく必要があります。
Q:1回の予約で複数のバウチャーを使うことはできますか?
A:いいえ。オンライン予約では、1回の予約につき利用できるバウチャーは1種類のみです。複数種類のバウチャーを併用することはできません。
Q:バウチャーを使うには、どのような手続きが必要ですか?
A:バウチャー購入完了メールまたはマイページから、利用するバウチャーを選択し、ご予約手続きを行ってください。
関連ヘルプ記事:購入したバウチャーの利用方法
Q:バウチャーは予約時のみ使用できますか?
A:いいえ。予約時に限らず、来店当日に店舗でご提示いただくことも可能です。バウチャーの主な利用方法は、以下の4通りあり、どの方法でご利用になれるかは店舗によって異なります。
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オンライン予約
バウチャーご購入後、購入完了メールにある「予約する」ボタンからレストランのご予約を行っています。ご希望の日時や人数を選択し、必要情報を入力して予約を完了します。 -
電話予約
店舗に直接お電話いただき、バウチャーを利用して予約したい旨をお伝えください。 -
QRコード利用(店舗に直接ご来店)
来店日当日、購入したバウチャーのQRコードを店舗にて提示いただき、バウチャーを利用したい旨をお伝えください。 -
ギフトとして送る
購入したバウチャーをギフトとして他の方にお渡しすることができます。
関連ヘルプ記事:ギフトバウチャー(eチケット)とは?
関連ヘルプ記事:購入したバウチャー(eチケット)の利用方法
Q:当日の支払いでバウチャーを利用できますか?
A:はい。一部の店舗では当日のご来店でQRコードをご提示いただくことで、バウチャーを利用いただけます。
店舗によってはバウチャーの利用自体を受け付けていない場合もございますので、ご利用の前に購入完了画面または購入完了メールにてご確認ください。
関連ヘルプ記事:購入したバウチャー(eチケット)の利用方法