ご予約のキャンセルは、予約確定ページ・TableCheckマイページから行うことができます。キャンセル時期によっては、ご予約頂いた店舗で設定したキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生する場合がございます。あらかじめキャンセルポリシーをご確認の上、キャンセル手続きを行って頂くようお願い申し上げます。
関連ヘルプ記事：キャンセル料金を確認したい
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１．予約確定メール・SMSから予約確定ページを開きます。ページ下部の「予約をキャンセルする」を押下します。 Email：キャンセルボタンを押下してください。 SMS：「予約詳細はこちら」のリンクを押下してください。 関連ヘルプ記事：キャンセルボタンが表示されない |
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2．キャンセル理由を選択し「予約をキャンセルする」のボタンを押下します。 ※事前決済でご予約されていた場合は、返金処理完了後にメールでお知らせいたします。 関連ヘルプ記事：「返金処理完了のお知らせ」というメールが届いた |
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3．キャンセルが完了します。メール・SMSにキャンセル通知が送信されます。 ※予約をキャンセルされた場合、TCポイントの獲得は出来ません。 関連ヘルプ記事：ご予約キャンセル後の返金について |
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1．「予約」を押下し、該当予約の「予約確認」を押下します。予約確定ページが開くので、「予約をキャンセルする」を押下します。 関連ヘルプ記事：TableCheckマイページにログインする |
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2．キャンセル理由を選択し「予約をキャンセルする」を押下します。 キャンセル時期によっては、ご予約頂いた店舗で設定したキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生する場合がございます。 関連ヘルプ記事：キャンセル料金を確認したい |
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3．キャンセルが完了します。マイページでは「過去の来店」に「キャンセル済」のステータスとして表示されます。 ※予約をキャンセルされた場合、TCポイントの獲得は出来ません。 関連ヘルプ記事：ご予約キャンセル後の返金について |
- 予約日時を過ぎているため、キャンセル操作ができません。
- 店舗側の設定によりキャンセルが制限されている可能性があります。
お手数ではございますが、キャンセルポリシーをご確認のうえ、該当の店舗へ直接ご連絡ください。