ご予約確認画面(クレジットカード情報入力画面)で、『支払の作成ができませんでした』とエラーが表示されて予約が確定できない場合、下記の理由が考えられます。
- カードのご利用可能額不足
- カードの有効期限切れ
- カードのご利用認証待ち
- サポート外のカードブランド
- カードブランドのセキュリティーポリシーに抵触している
- ご利用のインターネット環境によるもの(接続が不安定、サポート外のブラウザ利用)
引き続き同様のメッセージが表示される場合は上記をご確認いただき、支払いが完了できるかどうかお試しください。
その他、カードに設定されている制限のために取引が承認されないことがあります。
カードの発行機関にお問い合わせいただき、取引が承認されない理由があるかどうかをご確認ください。
カードの発行機関にお問い合わせいただき、取引が承認されない理由があるかどうかをご確認ください。