ご予約のキャンセルは、予約確定画面・TableCheckマイページから行うことができます。
キャンセル時期によっては、ご予約頂いたお店で設定したキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生する場合がございます。
あらかじめキャンセルポリシーをご確認の上、キャンセル手続きを行って頂くようお願い申し上げます。
関連ヘルプ記事：キャンセルポリシーを確認したい
予約確定画面は以下の方法で確認することができます。
- ご予約確認メールに記載されたリンクから確認する
- ご予約確認SMSに記載されたリンクから確認する
|
予約確定画面からキャンセルする場合 1．予約確定画面の下部「予約をキャンセルする」を押下します。 |
|
マイページからキャンセルする場合 1．マイページ内「予約」より、該当予約の「取り消す」ボタンを押下します。 |
|
2．キャンセル理由を選択し「予約をキャンセルする」のボタンを押下します。 キャンセルポリシーに記載される期間とパーセンテージは、実際のご来店日時から起算して の意味合いとなります。 右記のキャンセルポリシーでは、ご予約日時が2023年10月10日 19:00だった場合、2023年10月1日 19:00を過ぎますと100％のキャンセル料の請求対象となります。
関連ヘルプ記事：カード情報を入力した予約のキャンセル |
|
3．キャンセルが完了します。 |
|